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Informe sobre la industria mundial de productos y servicios empresariales

January 20, 2025

El mercado mundial de productos y servicios para empresas estableció unos resultados récord de miles de millones de dólares en 2024, subiendo a su nivel más alto desde su anterior máximo de 26.400 millones de dólares a principios de 2022.

Se espera que el mercado se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 11,9% hasta 2030.

Se espera que el mercado se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 11,9% hasta 2030.

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El sector de los servicios empresariales representa cuatro de las 20 industrias de más rápido crecimiento y está experimentando un aumento de la demanda de competencias especializadas, como servicios de consultoría de gestión, científicos y técnicos. A medida que las empresas se centran cada vez más en optimizar costes, recurrir a servicios de consultoría para tareas específicas en lugar de contratar empleados a tiempo completo es una tendencia que está ganando impulso.

Las áreas que actualmente están surgiendo y viendo la mayor actividad de cara a 2025 incluyen:

  • Infraestructura como servicio (IaaS)
  • Infraestructura como servicio (IaaS)
  • Software como servicio (SaaS)
  • Servicios gestionados 
  • Subcontratación de TI (ITO)
  • Subcontratación de procesos empresariales (BPO)

Se espera que los recientes recortes de los tipos de interés en Estados Unidos y Europa impulsen el gasto en estas áreas en 2025, además de la popularidad de la IA generativa y otros nuevos avances tecnológicos.

Segmentación del mercado

Por tipo, el mercado de servicios empresariales se segmenta en:

  • Consultoría
  • Subcontratación
  • Servicios tecnológicos

Por aplicaciones, el mercado se segmenta en:

  • Finanzas
  • Recursos Humanos
  • Marketing
  • Informática
  • Legal

Por Software:

  • Finanzas
  • Ventas y Marketing
  • Recursos Humanos
  • Cadena de suministro
  • Otros

Por servicio:

  • Consultoría
  • Servicios gestionados
  • Soporte y mantenimiento

Por despliegue:

  • Nube
  • On-premise

Los recursos adecuados, el proceso adecuado, el comprador adecuado: el momento adecuado es ahora.

Por uso final:

  • Aeroespacial y Defensa
  • BFSI
  • Gobierno
  • Sanidad
  • IT & Telecom
  • Fabricación
  • Venta al por menor
  • Transporte
  • Otros

Tendencias y motores clave del mercado

El crecimiento del mercado puede atribuirse a la adopción del trabajo remoto, la sostenibilidad, el análisis de datos y la integración de IA, el aumento de la automatización en todas las industrias de uso final, los cambios regulatorios y de cumplimiento, y la resiliencia de la cadena de suministro. Otras tendencias significativas de servicios empresariales incluyen la transformación digital, los avances tecnológicos, la ciberseguridad, las soluciones empresariales personalizadas, los servicios basados en la nube, blockchain, la arquitectura híbrida y el crecimiento de la externalización. El software y los servicios empresariales en toda la infraestructura de TI se están adoptando para impulsar una mejor toma de decisiones, reducir los costes de inventario, mejorar los beneficios e impulsar el posicionamiento empresarial en el mercado.

Servicios para empresas.

El estado general de la economía también desempeña un papel vital en el crecimiento del sector de los servicios empresariales. Las empresas son más propensas a invertir en servicios que mejoren sus operaciones cuando la economía crece. Durante las recesiones económicas, los servicios que ahorran costes pueden tener una mayor demanda.

También se espera que la creciente creación de nuevas empresas impulse el crecimiento del sector. Los servicios de apoyo a las empresas prestan una serie de servicios a las empresas de reciente creación.

El mercado de servicios a empresas incluye la subcontratación en el extranjero, lo que contribuye al crecimiento del mercado. Muchas empresas están optando por subcontratar funciones no esenciales a proveedores de servicios especializados para reducir costes y centrarse en sus competencias básicas.

Alrededor del 60% de las empresas subcontratan sus operaciones empresariales no esenciales.

El mercado de los servicios a empresas incluye la subcontratación en el extranjero, lo que contribuye al crecimiento del mercado.

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La creciente necesidad de marketing digital y comercio electrónico está creando más demanda de servicios relacionados con la publicidad online, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el desarrollo de sitios web y la gestión de plataformas de comercio electrónico.

La ciberseguridad también es un área de actividad importante. Las tensiones geopolíticas se manifiestan cada vez más en el ciberespacio, lo que aumenta los riesgos para los consumidores y las infraestructuras críticas. Se calcula que la ciberdelincuencia costará al mundo 10,5 billones de dólares anuales en 2025.

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La contratación, la adquisición de talento, la formación y los servicios de beneficios para empleados son fundamentales para que las empresas gestionen sus plantillas. A medida que el trabajo remoto y la economía gig evolucionan, el segmento de los servicios empresariales ha tenido una mayor demanda de estas necesidades de recursos humanos y gestión del talento.

Con la creciente concienciación mundial sobre los problemas medioambientales y de sostenibilidad, se ha producido un crecimiento de los servicios relacionados con la elaboración de informes de sostenibilidad, la consultoría de eficiencia energética y la gestión ecológica de la cadena de suministro.

M&A

El estudio 2024 Citizens M&A Outlook reveló que el 43% de los encuestados de servicios empresariales indican que los vendedores tendrán ventaja, el resultado más destacado de cualquier sector encuestado. En el mismo estudio, los encuestados de capital privado informaron la mayor oportunidad en los sectores de servicios empresariales y tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones, con los servicios empresariales preparados para un año fuerte de M & amp; A a medida que el entorno de tasas se vuelve propicio.

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El sector de los servicios a las empresas sigue presentando argumentos convincentes para invertir en 2024. La continua escasez de trabajadores en las economías desarrolladas significa que las empresas con empleados experimentados y capaces son cada vez más valoradas por su capacidad para mejorar el flujo de trabajo operativo y mejorar la eficiencia empresarial. Esto hace que los modelos centrados en el servicio que aportan un valor medible para los activos deseables de los clientes.

Hasta enero de 2024, el sector de servicios a empresas ha recaudado 6.410 millones de dólares en financiación de capital en 13 rondas. En el mismo periodo del año pasado (hasta enero de 2023), estas empresas recaudaron 842 millones de dólares en 144 rondas. Por lo tanto, en 2024 se produjo un aumento del 661,44% en la financiación en empresas de servicios empresariales con respecto a 2023.

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Hay una necesidad constante de más ciberseguridad debido al aumento de las filtraciones de datos, las nuevas tecnologías móviles y los servicios de programación personalizados. Esta necesidad aumentará la producción real en el sector de los servicios a las empresas y creará oportunidades para las estrategias de M&A.

A medida que las empresas se expanden globalmente, necesitan servicios relacionados con la entrada en el mercado internacional, las transacciones transfronterizas, el comercio y el marketing internacional. Esto está provocando un crecimiento en el sector de los servicios empresariales globales.

Nuestros recientes éxitos en el sector

Algunos de los éxitos más recientes de Benchmark International en el ámbito de los productos y servicios empresariales son:

  • La ventade Plant Drives & Systems a AES, Inc.
  • Benchmark International, una de las empresas más importantes del mundo en el sector de productos y servicios empresariales.
  • La adquisición de Label Express Limited por Lynx Private Equity
  • La acuerdoentre Fulfill Plus, Inc. y compradores privados
  • La venta de Scapes Group, LLC por Charter Vista Landscaping, LLC
  • La compra de The Romack Group por Excel Management Systems, Inc.
  • La transacciónentre Signcraft Solutions, LLC, y dos compradores individuales
  • La venta de Robertson Lowstuter, Inc. a The Center for Sales Strategy<
  • La comprade Rubline Marketing, LLC por CorePHP, LLC
  • El acuerdoentre Awnclean U.S.A., Inc. y The Valcourt Group
  • La transacción entre Monarch Title y The Walker Agency
  • La venta de Digital Prism Advisors, Inc. a Mod Op
  • La compra de SRM Group, Inc. por un particular con un elevado patrimonio neto
  • La ventade Corptemps, Inc. a un comprador no revelado
  • La transacción entre C4 Laboratores, LLC y la empresa Riverside
  • La ventade Inspirant Group, Inc. a 10Pearls
  • La compra de Integrity Arts & Technology, Inc. por parte de Swagger Agency
  • El acuerdoentre Premier Lawn Service, Inc. y Monarch Landscaping Companies

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